Fitur Lengkap untuk Customer Service Modern
Tingkatkan efisiensi layanan pelanggan Anda dengan teknologi AI canggih
AI yang Cerdas & Adaptif
AI kami memahami konteks percakapan dan memberikan jawaban yang relevan dan personal untuk setiap pelanggan.
Respon Instan 24/7
Layani pelanggan Anda kapan saja, tanpa jeda. Respons cepat dalam hitungan detik.
Multi-Platform Integration
Integrasikan dengan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan platform lainnya dalam satu dashboard.
Custom AI Training
Latih AI kami dengan pengetahuan spesifik tentang produk dan layanan Anda untuk hasil yang lebih akurat.
Analytics Mendalam
Pantau performa, tren percakapan, dan tingkat kepuasan pelanggan melalui dashboard analytics yang komprehensif.
Keamanan Terjamin
Data Anda aman dengan enkripsi end-to-end dan kepatuhan terhadap standar keamanan internasional.
Dashboard Yang Powerful
Kelola semua percakapan pelanggan dari satu tempat. Dashboard kami dirancang untuk memberikan kontrol penuh dan visibilitas maksimal.
- Tampilan percakapan real-time
- Filter dan pencarian canggih
- Manajemen tim terintegrasi
- Statistik performa langsung
Integrasi Multi-Platform
Hubungkan semua channel komunikasi pelanggan Anda dalam satu sistem yang terpadu.
- WhatsApp Business API
- Instagram Direct Message
- Facebook Messenger
- Telegram & LINE (coming soon)
Analytics & Reporting
Dapatkan insight mendalam tentang interaksi pelanggan Anda untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Analisis sentiment pelanggan
- Laporan performa AI
- Tren topik percakapan
- Export data & custom report
Terintegrasi dengan Platform yang Anda Gunakan
Siap Meningkatkan Layanan Pelanggan Anda?
Mulai gunakan Balas.ai hari ini dan rasakan perbedaannya dalam layanan pelanggan Anda